zoè...l'essenza della vita..Gusti puri della frutta senza zuccheri raffinati e ingredienti che alterino il gusto della frutta

di Rosaria Frisina

Commenti dei gasisti

Rosaria Frisina
23-02-2021, 21:20:54


Ho fatto un ordine e, a parte il ritardo nella consegna (per motivi vari) le arence otdinate non erano di buona qualità: piccole (sembravano roba scartata) e diverse sono arrivate già mezze marce


Risposta

Buonasera Sig Francesco, leggo con dispiacere il commento che lei fa in questa sede anche perchè essendoci sentiti tante tante volte via messaggio per la gestione del suo ordine che non per causa nostra, è stato complicato, mi aspettavo che lei mi comunicasse con lo stesso mezzo, il suo disappunto sul nostro prodotto. Le arance come sa sono state un giorno in più chiuse perchè il corriere non ha effettuato il ritiro, e sicuramente questo su un prodotto già maturo ha avuto il suo effetto. Le arance rosse che lei ha preso sono arance biologiche vere e per questo motivo apparentemente non belle esteticamente e di dimensioni non enormi. Le assicuro che non erano prodotto di scarto perchè essendo noi produttori non avremmo motivo per mandarle uno scarto quando ho ancora gli alberi carichi di frutta. Mi dispiace ovviamente che siano arrivate marce, ma questo è il rischio che si corre nello spedire il fresco. La prego di mandare al mio cellulare che già conosce il suo IBAN così che le possa rimborsare quanto speso. Gesto che, mi creda, avrei fatto lo stesso anche se non avesse scritto il commento in questa sede, con l'obiettivo di punirci non so per quale crimine. Le auguro il meglio


Rosaria Frisina di LE TERRE DI ZOÈ - Az. Agr. Biologica Gerace Maria Caterina
23-02-2021, 21:20:54

Rosaria Frisina
15-01-2018, 08:33:50


Come gas abbiamo provato due volte i loro prodotti, arance, clementine, kiwi e limoni, e siamo rimasti molto soddisfatti, anche l'organizzazione è efficiente


Risposta

Grazie Emiliano :)


Rosaria Frisina di LE TERRE DI ZOÈ - Az. Agr. Biologica Gerace Maria Caterina
15-01-2018, 08:33:50

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