Amministratore di in produttore

Salve, per cortesia avrei bisogno di aiuto. Sono un produttore. La mia azienda è già inserita sul portale. Ho creato il mio account personale ed ho chiesto di essere amministratore della mia azienda. 

Ora la mia richiesta risulta in attesa di autorizzazione. Quanto tempo ci vorrà per poter gestire la sezione "produttore" che per adesso non vedo? È il sito che mi deve autorizzare o devo fare qualcosa io dalla pagina aziendale?

Ringrazio anticipatamente, in attesa di chiarimenti. 

Silvia