Re: Invio di promemoria un'ora prima del ritiro
MarioBrus » 15-10-2015, 10:28:29
Santarcangelo Punto Ritiro Presso Met has written:Ciao Mario, due problemi, il primo bisognerebbe che il messaggio fosse unico per ogni ritiro, altrimenti arrivano più mail alla volta, il secondo problema è che ieri si e presentata un utente al suo primo ordine in anticipo di un ora rispetto alla consegna in quanto il messaggio gli è arrivato all 16.00 e diceva che tra un ora iniziava il ritiro ma da noi inizia ale 18.30, come seleziona gli orari?
Grazie buona giornata
Roberto
Atuttogas
Le mail partono ogni ora, quindi alle 16:00, 17:00, 18:00, etc. e ogni mail include tutti i ritiri che avvengono fra 30 e 90 minuti dopo.
Quindi ad esempio una mail che parte alle 16 riguarda i ritiri che avvengono fra le 16:30 e le 17:30.
Per l'ora ritiro 18:30 la mail arriva alle 17.
Da voi è arrivata appunto alle 16 perché avete dei referenti, ad esempio quello di Cascine Orsine, che ha l'ora di ritiro settata alle 17:30.
Il vostro referente di Madre Terra ha l'ora settata alle 07:00, quindi la mail arriva alle 06:00.
Potete modificare un'ora di ritiro errata semplicemente cambiandola e poi premendo Salva le Impostazioni.
Gas Fidenza
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